Asociado de Ventas Principal de Spa
Cedar Hill
Asociado de Ventas Principal de Spa
Tiempo completo • Cedar Hill
Estamos contratando a varios puestos y niveles de experiencia. Consulta las vacantes y da el primer paso hacia una carrera satisfactoria.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo
Visión general del puesto de Asociado de Ventas de Spa Lead
Buscamos un Líder Asociado del Spa cálido, organizado y motivado que apoye las operaciones diarias de nuestro spa, lidere al equipo de recepción y asista a la dirección del spa con las responsabilidades administrativas y operativas.
Este puesto es ideal para alguien a quien le gusta trabajar con personas, crear una experiencia excepcional para los huéspedes, apoyar y motivar a un equipo, y asumir tanto las responsabilidades en recepción como detrás de las cámaras.
El Líder Asociado del Spa trabajará estrechamente con la dirección del spa para ayudar a garantizar que las operaciones diarias funcionen sin problemas, que las tareas administrativas se completen con precisión y puntualidad, que se mantengan las expectativas del equipo y que los huéspedes reciban una experiencia constante y acogedora.
El candidato ideal tiene experiencia previa en un spa, med spa, salón, bienestar, fitness, hostelería o con membresía y se siente cómodo equilibrando atención al cliente, ventas, liderazgo y responsabilidades administrativas. Buscamos a alguien de confianza, proactivo, organizado, centrado en soluciones y interesado en crecer hacia nuevas oportunidades de liderazgo dentro del sector del bienestar.
Responsabilidades de Asociado de Ventas Principal de Spa
• Apoyar las operaciones diarias del spa y ayudar a garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.
• Actuar como líder y recurso para los Asociados de Spa durante los turnos asignados.
• Ayudar a formar, entrenar y apoyar a los Asociados del Spa en los procedimientos de recepción, expectativas de atención al cliente, ventas de membresía y políticas del spa.
• Asistir a la dirección del spa con responsabilidades administrativas, informes, introducción de datos, documentación y proyectos operativos en curso.
• Ayudar con las actualizaciones de agendas, la gestión de citas, la disponibilidad de proveedores y las necesidades de cobertura en recepción.
• Ayudar con el seguimiento de los leads, la atención con invitados, llamadas de confirmación, contacto con miembros y otras tareas relacionadas con CRM.
• Apoyar el recuento de inventarios, el seguimiento de suministros y la organización según sea necesario.
• Educar a los huéspedes sobre servicios de spa, mejoras, beneficios de membresía, productos comerciales y promociones actuales.
• Apoyar la conversión de membresías, reservas, pre-reservas, ventas minoristas y otros objetivos de ventas en spas.
• Ayudar a identificar y resolver las preocupaciones de los huéspedes de forma profesional, escalando los problemas a la dirección del spa cuando sea apropiado.
• Apoyar la comunicación entre Spa Associates, proveedores de servicios y dirección para ayudar a garantizar el funcionamiento diario fluido.
• Reforzar las políticas, procedimientos y estándares de servicio del spa, ayudando a mantener un ambiente de equipo positivo, responsable y profesional.
• Asistir a la dirección con proyectos especiales, alcance local, iniciativas de equipo y necesidades administrativas u operativas adicionales según se les asigne.
Cualificaciones para Asociado de Ventas Principal de Spa
• Se prefiere experiencia previa en un spa, med spa, wellness, salón, fitness, hostelería, comercio o entorno basado en membresía.
• Se prefiere experiencia previa en liderazgo, supervisión, keyholder o líder de equipo.
• Sólidas habilidades administrativas y organizativas con una excelente atención al detalle.
• Cómodo trabajando con informes, hojas de cálculo, sistemas de planificación, plataformas CRM y otros programas empresariales.
• Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales.
• Cómodo con las ventas y la educación de los huéspedes sobre membresías, servicios, mejoras y productos minoristas.
• Sólidas habilidades de comunicación con la capacidad de proporcionar orientación y retroalimentación de forma profesional.
• Fiable y capaz de gestionar de forma independiente las responsabilidades asignadas y cumplir con los plazos.
• Actitud positiva y orientada al equipo, con la capacidad de motivar y apoyar a los demás.
• Cómodo gestionando las preocupaciones de los huéspedes y encontrando soluciones.
• Capacidad para demostrar profesionalidad, responsabilidad, iniciativa y liderazgo mediante el ejemplo.
Esta es una excelente oportunidad para alguien que está preparado para dar el siguiente paso en su carrera en el spa o el bienestar, desarrollar sus habilidades de liderazgo y administración, y asumir mayores responsabilidades dentro de un equipo en crecimiento.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Compensación: 15,00 $ - 18,00 $ la hora
A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.
Más de 500 locales abren en todo Estados Unidos.
Ofrecemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Jornada completa, media jornada... podemos ofrecer el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES.
El enfoque de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados satisfechos, tendrás clientes satisfechos. Forma parte del equipo y lo verás por ti mismo.
Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.
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